Política de privacidad
Última actualización: 29 de julio de 2026
En Seika Agency respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales tratamos, con qué fin y qué derechos tienes cuando usas este sitio o hablas con nuestro asistente de IA.
Responsable del tratamiento
Seika Agency, empresa operada desde Japón. Para cualquier cuestión sobre tus datos puedes escribirnos a hola@seika-agency.com.
Qué datos recogemos
Datos que nos facilitas voluntariamente: cuando nos contactas por WhatsApp, por correo o a través de nuestro asistente Sumi, podemos recibir tu nombre, el de tu negocio, tu teléfono, tu correo y el contenido de los mensajes que nos envías.
Datos de una reserva: si agendas una llamada, guardamos la fecha, la hora y los datos de contacto que indiques para confirmarla.
Datos técnicos: como cualquier web, nuestro proveedor de alojamiento registra datos básicos de conexión (dirección IP, tipo de navegador) por seguridad y para el funcionamiento del sitio.
Para qué usamos tus datos
Usamos tus datos únicamente para responder a tus consultas, prestarte el servicio que nos pidas, agendar llamadas y mejorar el sitio. No los usamos para publicidad de terceros ni los vendemos.
Con quién los compartimos
Trabajamos con proveedores que tratan datos por nuestra cuenta para poder ofrecer el servicio: OpenAI (procesa los mensajes que escribes a nuestros asistentes de IA para generar las respuestas), Cal.com (gestiona el agendamiento de llamadas) y nuestro proveedor de alojamiento web. Si nos escribes por WhatsApp, esa conversación se rige también por las políticas de WhatsApp/Meta.
No compartimos tus datos con nadie más, salvo obligación legal.
Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos tus datos el tiempo necesario para atender tu consulta o prestarte el servicio, y después durante el plazo que exija la ley. La conversación con Sumi se guarda solo en tu propio navegador y se borra al reiniciarla.
Tus derechos
Puedes solicitar en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos o eliminarlos, así como oponerte a su tratamiento. Escríbenos a hola@seika-agency.com y lo gestionaremos.
Almacenamiento en tu navegador
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Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.